Privacybeleid

TVNex verbindt zich ertoe de privacy van de gebruikers van haar website en IPTV-dienst te beschermen. Dit beleid beschrijft welke gegevens wij verzamelen en hoe wij ze gebruiken.

1. Verzamelde gegevens

Wij kunnen verzamelen: e-mailadres, telefoonnummer (met name voor levering van inloggegevens en WhatsApp-support), IP-adres en verbindingsgegevens die nodig zijn voor het leveren van de dienst en klantenondersteuning.

2. Gebruik van gegevens

Uw gegevens worden gebruikt om: uw account aan te maken en te beheren, u uw inloggegevens en installatiehandleiding te sturen, technische ondersteuning te bieden, terugbetalingsverzoeken te verwerken en onze diensten te verbeteren. Wij verkopen uw gegevens niet aan derden.

3. Bewaring en beveiliging

Gegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor het leveren van de dienst en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen (beperkte toegang, beveiligde communicatie).

4. Uw rechten

Volgens de AVG (GDPR) heeft u recht op inzage, rectificatie, verwijdering en overdraagbaarheid van uw gegevens, evenals het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen per e-mail of via WhatsApp.

5. Cookies

De site kan technische cookies gebruiken voor het correct functioneren van de pagina’s en het onthouden van uw voorkeuren. Er worden geen cookies van derden voor advertenties gebruikt zonder uw toestemming.

Voor vragen: WhatsApp of per e-mail.